FAQ für Kartennutzende

Frequently Asked Questions (FAQ)

Das sind die meistgestellten Fragen und Antworten zu Click to Pay von Kartennutzenden.

1. Was ist Click to Pay?

Click to Pay ist ein neuer Industriestandard, der der die Online-Kartenzahlung im Internet stark vereinfacht. Er funktioniert mit Kredit-, Debit- und Prepaid-Karten. Wie in einem Online-Shop, wo man bereits ein Profil angelegt hat, kann man nach einmaliger Aktivierung der Karte bei teilnehmenden Online-Shops mit Click to Pay beim Checkout mit nur wenigen Klicks bezahlen.

2. Ist Click to Pay ein neues Bezahlverfahren?

Nein. Click to Pay ist «nur» eine Modernisierung der Kartenzahlung im Internet. Die Zahlungen mit Click to Pay bleiben Transaktionen in den bewährten Systemen der Kartennetzwerke. Dadurch geniessen Karteninhaberinnen und Karteninhaber auch weiterhin die Vorteile der modernsten Sicherheitstechnologien, die Kartenzahlungen bieten.

3. Wie funktioniert Click to Pay?

Ist eine Karte erst einmal für Click to Pay registriert, entfällt das umständliche und langwierige Eintippen von Kartendaten bei den Händlern. Die Karte muss nicht vor Ihnen liegen oder mühsam aus der Tasche oder dem Portemonnaie herausgeklaubt werden. Die Kartendaten werden für jeden Bezahlvorgang im Hintergrund verschlüsset abgerufen, vollständig geschützt durch moderne, etablierte Sicherheitstechnologien.

4. Wie merke ich, ob ein Online-Shop Click to Pay bereits eingeführt hat?

Beim Bezahlen im Online-Shop wählen Karteninhaberinnen und Karteninhaber wie gewohnt die Kartenzahlung aus. Anhand der E-Mail-Adresse wird bei teilnehmenden Shops erkannt, ob diese für Click to Pay registriert ist. Dieser Prozess startet komplett automatisch. In manchen Fällen kommt es zu einer Sicherheitsabfrage per Einmalpasswort. Einkaufende sehen das Click to Pay-Symbol, die hinterlegten Karten und können den Kauf sicher, schnell und einfach abschliessen. Bei Online-Shops, die Click to Pay noch nicht unterstützen, ist weiterhin die Kartenzahlung wie vorher üblich möglich.

5. Kann ich nach einer Registrierung für Click to Pay trotzdem noch ‚normal‘ bezahlen – also ohne Click to Pay?

Ja, auch nach der Registrierung für Click to Pay können Kundinnen und Kunden weiterhin auf herkömmliche Weise bezahlen. Click to Pay ist ein optionaler Dienst, der das Online-Zahlen vereinfacht. Es ist jedoch keine Verpflichtung, ausschliesslich Click to Pay für Transaktionen zu verwenden. Kundinnen und Kunden können immer noch andere Zahlungsmethoden wie direkte Kartenbezahlung, Überweisung, PayPal oder andere Online- und Offline-Zahlungsoptionen wählen, je nachdem, was der Händler akzeptiert.

6. Ist Click to Pay sicher?

Ja, Click to Pay verwendet moderne Sicherheitsstandards. Sensible Kartendaten werden nicht direkt an den Online-Shop oder den Zahlungsanbieter übermittelt.

7. Wie kann ich Click to Pay aktivieren?

Um ein Click to Pay-Profil für die eigene Kredit-, Debit- oder Prepaid-Karte zu erstellen oder weitere Karten zu hinterlegen, gibt es mehrere Möglichkeiten: Direkt bei immer mehr kartenausgebenden Finanzinstituten oder auf den Webseiten von Mastercard und Visa. Dazu können sich Kundinnen und Kunden beim Online-Einkauf direkt im Checkout-Prozess registrieren. Informationen zu der Frage, welche spezifische Karte sich auf welche Art aktivieren lässt, finden Sie auf den Webseiten Ihrer Kartenherausgeberin und von American Express, Mastercard und Visa.

8. Funktioniert Click to Pay nur mit Kreditkarten?

Grundsätzlich sind alle Kredit-, Debit- und Prepaid-Zahlungsmethoden für Click to Pay nutzbar.

9. Kann ich Click to Pay für internationale Transaktionen verwenden?

Click to Pay ist keine neue Zahlungsmethode ist, sondern «nur» eine Modernisierung des Checkout-Prozesses. Daher kann Click to Pay für internationale Transaktionen verwendet werden, sofern die unterstützte Karte und der Online-Shop dies zulassen.

10. Kann ich Click to Pay für wiederkehrende Zahlungen verwenden?

Ja, Click to Pay kann für wiederkehrende Zahlungen verwendet werden, sofern der Online-Shop diese Option anbietet.

11. Gibt es eine Altersbeschränkung für die Nutzung von Click to Pay?

Ja, die Nutzung von Click to Pay ist in der Regel auf volljährige Personen beschränkt, also meist ab 18 Jahren, abhängig von den Bestimmungen des jeweiligen Landes und Kartenanbieters.

12. Kann ich Click to Pay auf mobilen Geräten verwenden?

Ja, Click to Pay funktioniert grundsätzlich auf mobilen Geräten, mit denen Online-Shopping möglich ist

13. Kann ich Click to Pay auch dann verwenden, wenn ich nur als Gast und nicht als registrierter Benutzer des Online-Shops kaufen möchte?

Wenn man sich einmal für den Einsatz von Click to Pay registriert hat, kann man bei jedem Checkout, der Click to Pay-fähig ist, mit nur wenigen Klicks bezahlen.

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