«Jeder vierte Franken wird mit einer Kreditkarte umgesetzt.»
Bargeld- und kontaktlos Bezahlen ist der neue Standard: Das bestätigen die «Highlights Swiss Payment Monitor 02/2021» der ZHAW und der Universität St. Gallen. Im Forschungsprojekt Swiss Payment Monitor wird halbjährlich untersucht, wie sich das Bezahlverhalten der Bevölkerung verändert. Die aktuelle Umfrage zeigt: 2021 bezahlen die Konsumentinnen und Konsumenten erstmals nicht mehr am häufigsten mit Münze und Note, sondern digital mit Karte. Ausschlaggebend ist dabei, dass immer öfter online eingekauft wird. Die Verschiebung hin zu bargeldlosem Bezahlen und zum Onlinehandel wurde durch die Corona-Pandemie also noch einmal beschleunigt.
Immer öfter mobil.
Dabei verzeichnet auch das mobile Bezahlen mit dem Smartphone oder der Smartwatch einen starken Zuwachs. Gemäss Swiss Payment Monitor hat sich der Anteil der mobilen Bezahlvorgänge innerhalb eines Jahres sowohl beim Umsatz wie auch bei den Transaktionen auf rund zehn Prozent verdoppelt. Jede dritte mobile Bezahlung wird dabei über eine in der Bezahl-App hinterlegte Kreditkarte abgerechnet.
Kreditkarte in der Bezahl-App hinterlegt.
Als beliebtes und sicheres Bezahlmittel im Alltag, und zwar sowohl im Präsenzgeschäft als auch besonders im Onlinehandel, gewinnt die Kreditkarte somit weiter an Bedeutung. Sie weist nach der Debitkarte den zweithöchsten Umsatzanteil unter allen Zahlungsmitteln auf. Der Umsatzanteil der Kreditkarte erhöhte sich von 21 Prozent (2020) auf 25 Prozent (2021). Während des Lockdowns war die Kreditkarte durch den Zuwachs im Onlinehandel zwischenzeitlich sogar zum beliebtesten Zahlungsmittel avanciert.
Quellen
- Graf, S., Heim, N., Stadelmann, M., und Trütsch, T. (2021): Swiss Payment Monitor 2021 – Wie bezahlt die Schweiz? Kurzbericht Ausgabe 1/2021, Universität St. Gallen/Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Abgerufen am 11.11.2021
- Monitoring Consumption Switzerland, monitoringconsumption.com, abgerufen am 22.10.2021
- Commerce Report Schweiz: Der Wert der im Online- und Distanzhandel bestellten Waren stieg um 25,8 % auf CHF 13,3 Mrd. Das Wachstum war 2020 damit rund dreimal so hoch wie in den Jahren zuvor. Abgerufen am 11.11.2021
Persönlicher Schutz.
Kontaktlos ist sicher und hygienisch.
Kontaktlos bezahlen ist beliebt, denn es ist sicher und hygienisch. Die Limite für «Contactless» beträgt CHF 80.–. Damit können Sie einen Grossteil Ihrer täglichen Transaktionen mit der Kreditkarte kontaktlos tätigen. Für höhere Beträge besteht weiterhin ein zusätzlicher Schutz durch PIN-Eingabe.
Schnelligkeit und Einfachheit.
In wenigen Sekunden bezahlt oder reserviert.
Ihre Zahlung ist in wenigen Sekunden getätigt: Karte an das Zahlungsgerät halten, fertig. Bei grösseren Beträgen: den PIN-Code eingeben, fertig. Beim mobilen Bezahlen: das Smartphone oder die Smartwatch hinhalten, Sicherheitsfreigabe des Gerätes anwenden (Face-ID, Fingerprint, Code etc.), fertig. Im Internet: den Kauf rückbestätigen (z. B. mittels 2-Faktor-Authentifizierung), fertig. Und bei einem Abo mit hinterlegter Kreditkarte läuft die Zahlung sogar ganz von selbst. Und ebenso rasch ist Ihre Reservation garantiert.
Verlässlichkeit.
Überall und jederzeit einsetzbar.
Ihre Kreditkarte wird weltweit als Zahlungsmittel anerkannt. Sie kann stationär eingesetzt werden (Präsenzgeschäft), für Einkäufe im Internet oder per Telefon (Distanzgeschäft) oder indem Sie mobil mit dem Smartphone oder der Smartwatch bezahlen. Die Kreditkarte garantiert Ihre Reservationen, etwa für Unterkünfte oder Mietwagen.